Какво мислите за изкуствения интелект? Опасност или възможност е той? Бъдеще или реалност? Маркетинг или огромен пробив?

През декември поканих всеки, който има желание, да попълни една кратка, но важна анкета. Същите въпроси зададох и преди година и половина. Ето че дойде време да обсъдим резултатите.

Този път се включиха близо 350 души (при 750 в средата на 2024-а). Благодаря им от сърце! Ще сравним изводите от двете допитвания, за да потърсим тенденции. И заедно да изрисуваме днешния пейзаж на отношението на българина към най-обсъжданата и шеметна технология на нашето време.

Разбира се, важно е уточнението, че анкетата няма нито социологически, нито каквито и да било научни претенции. Тя е журналистически експеримент, насочен към читателите на сайта Дигитални истории. Който според мен обаче дава много поводи за замисляне.

Ако са ви интересни главните резултати съвсем накратко – ще ги намерите тук.

Чат-пат чат

Отново почти няма въпроси, в чиито отговори да виждаме нещо, сравнително близко до единомислие. Сред попълнилите анкетата има редовни потребители на ИИ и хора, които не го ползват, скептици и оптимисти, фенове и хора, недолюбващи технологията (като цяло те са по-малко в анкетата, но можем да ги видим и в коментарите в социалните мрежи).

Резултатите от анкетата във времето се очакват не чак толкова различни. Ето обаче къде са най-големите промени. Вижда се, че всекидневната употреба на ИИ значително нараства. Преди година и половина редовните потребители на ИИ бяха почти двойно по-малко, докато сега над половината анкетирани (53%) твърдят, че използват съвременните системи ежедневно, а делът на избягващите ги спада до около една трета.

Увеличава се сериозно и този на хората, които се чувстват информирани по темата – 42% срещу 31% смятащи сами себе си за ИИ необразовани. Само преди година и половина съотношението беше обратното.

Чат-имисти

Обществените нагласи към ИИ изглеждат по-скоро положителни. Повече от половината включили се (54%) продължават да гледат на изкуствения интелект по-скоро с оптимизъм, докато тези на другия полюс намаляват (22% срещу 28% преди). Същевременно процентът на хората, впечатлени от напредъка в сферата, е все по-висок: близо 70% заявяват такова усещане.

Някои страхове отслабват. Ясно намалява убеждението, че ИИ е инструмент за масова манипулация – мнозинството не вярва в това, а твърдо убедените спадат двойно (едва 7% „напълно съгласни“, спрямо 16% преди).

Огромно мнозинство отхвърля идеята ИИ да се забрани напълно – делът на привържениците на тази идея намалява наполовина (до 8%). Дори гледната точка, че ИИ носи „повече рискове, отколкото ползи“, е по-рядко срещана: само 27% са съгласни с това твърдение (при 33% преди). Признавам ви, тук и аз все по-трудно намирам за себе си еднозначния отговор.

Чатка страх, мене не

Явно не само на „Уолстрийт“, но и у нас очакванията за ефектите от напредъка на ИИ се покачват. Около две трети от участниците прогнозират, че в следващите 5 години технологията ще предизвика големи обществени трансформации – чувствително повече в сравнение с миналата анкета (67% сега срещу 58% тогава).

Почти толкова (63%) смятат, че ИИ ще заличи много работни места.

Личи си и доста по-реалистичната, поне според мен, оценка. Цели 74% смятат, че още днес има задачи, в които ИИ превъзхожда човека (ръст с 10 пункта!). И макар половината анкетирани да продължават да вярват, че ИИ може да се превърне в опасност за човечеството и без да го ползваме като оръжие, все повече хора смятат че още сме далеч от пълния му потенциал.

Оптимистична чатеория за българския народ

Над 72% са убедени, че сме далеч от пределa на възможностите на тези технологии (дори повече от преди), а близо половината участващи го виждат и като шанс за българската икономика!

Балансът „регулации срещу свобода“ се измества леко към центъра. Анкетираните и тази година ясно застават срещу крайностите – огромна част не одобряват радикални мерки като забрана или прекомерно затягане на правилата, но същевременно продължават да подкрепят разумните ограничения.

Поддръжниците на много строги регулации (дори с цената на по-бавен прогрес) намаляват леко до 50% (от 54%), а противниците им остават около 29%.

Единственият въпрос, по който доминира неутралното мнение, пак е този за европейските регулации – мнозинството от 38% няма твърдо мнение дали усилията на ЕС дават сигурност.

Чат ли си?

42% от участниците смятат, че следят достатъчно новостите в сферата, докато около 31% признават, че не са запознати. (Останалите 27% отбелязват „нито съгласен, нито не“, което е доста висок процент.) Очевидно лавината от ИИ новини през последната година все пак е помогнала на повече хора да навлязат в материята.

Любопитен парадокс. Хората твърдят, че са все по-информирани по темата за изкуствения интелект. И в същото време един от малкото въпроси, по които имаме сериозна доминация на единия отговор, е, че не се води достатъчно активен обществен разговор по тези теми.

Аз също смятам така. Именно затова продължава да го има този сайт, който, уви, все още е доста самотен във важния разговор. Но пък нищо не е изгубено, бъдещето все още е в ръцете ни.

Важно е да знаем какви хора са се включили в анкетата. Участвали са 51% жени и 49% мъже. Възрастовото разпределение обаче е доста по-ограничено: близо 2/3 са на над 46 години, около една трета – между 26 и 45 г., а съвсем малък дял (5%) са под 25 г

Особено благодаря на около 30% от участниците (94 души), които посочват, че черпят информация по темите за ИИ основно от сайта Дигитални истории! Такива отговори определено ми дават сила да продължа тази битка.

Хитрата чатка

Още един сравнително ясен извод, който надали някой ще оспори: маркетинговият шум около ИИ остава голям. Но колко точно?

Над 58% от анкетираните смятат, че очакванията, създавани от маркетинга, надхвърлят реалните възможности на днешните ИИ системи – тук няма особена промяна спрямо предишната анкета. В същото време обаче, както стана дума, хората продължават да се впечатляват от напредъка на технологията.

Един от най-трудните въпроси гласи: „Носи ли ИИ повече рискове, отколкото възможности за човечеството?“. След почти 500 Дигитални истории, продължавам да смятам, че тук истината е по средата.

Така се разделят и отговорите. И все пак, песимистите намаляват – през 2024-а 1/3 смятаха, че рисковете преобладават, сега това са около 27%. Оптимистите остават около 44%. Интересното е, че се увеличава „сивата зона“ – неутралните и колебаещите се по въпроса (от 23% на 29%).

Чаткаш ли?

Да, ИИ може да се превърне в опасност за човечеството. Тук положителните отговори изпъкват: точно 50% от участниците са съгласни (в различна степен), че той би могъл да представлява заплаха за човешкия вид.

63% са съгласни, че прогресът на ИИ ще доведе до изчезването на множество работни места (а мога да ви го потвърдя и като човек, оказал се в тази позиция).

67% смятат, че през следващите 5 години ИИ ще предизвика много сериозни обществени трансформации. Този дял се увеличава чувствително – с 9 пункта!.

Цели 72% от анкетираните са на мнение, че сме далеч от пределa на възможностите в разработката на изкуствен интелект.

Изводите оставям на вас.

О, GPT, поспри?!

Дали има големи разлики в мненията в зависимост от професията, от възрастта, от основните източници на информация по темата?

Оказва се, че разликите остават минимални. Няма кой знае какви статистически отклонения между половете или пък сред хората, които работят в ИТ сферата и останалите.

Все пак, изкушавам се да спомена, че има явни отлики сред хората, които са посочили, че се информират от Дигитални истории. Те значително по-често използват възможностите на ИИ ежедневно и са по-оптимистично настроени за бъдещето на технологията. Значително повече вярват, че България може да направи сериозен пробив в областта.

Още една интересна закономерност – по-възрастните хора, попълнили анкетата, са по-оптимистично настроени за ИИ бъдещето. По-голяма част от дамите очакват сериозни обществени трансформации пред близките години, докато мъжете се чувстват значително по-информирани.

Още един любопитен щрих: цели 3 от коментарите в теста предполагат, че той е създаден от… изкуствен интелект. Не, не е, но смятам, че е изключително важно все по-често да си задаваме този въпрос за всичко, което четем.

Чат лозе пази

И така, най-важните изводи от всичко, казано дотук, накратко гласят:

• Големите въпроси продължават да ни разделят много сериозно в крайности
• Изкуственият интелект буди огромен интерес – както медиен, така и обществен. Това отдавна не е специализирана тема;
• В същото време не се получава достатъчно адекватен обществен разговор. Попълнилите теста видимо усещат вакуум в сериозната дискусия за ИИ – липсва и дълбочина, и широта.
• Подхождаме със стереотипи и крайности. В отговорите личат немалко предварителни нагласи.
• Всяко твърдение ни разделя в някаква степен на противоположни лагери. Консенсусът е изключение (пример: почти всички са против забрана на ИИ).

Какви са вашите изводи? Ще се радвам да ги споделите. Накъде отиваме? Как ли ще изглеждат резултатите от този експеримент след още една година?

Дискусията продължава, насреща съм за всякакви интересни идеи тук.

Благодаря ви за доверието!

Ето и обещаните награди! Петима от участниците, които изявиха желание да се включат в жребия за тях, получават книги подарък – това са iva_***@gmail.com, v.i.***@abv.bg, crazy***@hotmail.com, mitk***@gmail.com и nov***@gmail.com.